IT Consultant II

V Albertu jsme hrdí na svoji práci, protože naším cílem je pomáhat Čechům jíst a žít lépe. Každý z našich kolegů odvádí denně neuvěřitelný kus práce, abychom mohli našim zákazníkům nabízet zdravější, šetrnější a lokální potraviny. Proto práce, kterou společně odvádíme, není „jen práce“. Je to práce, která je smysluplná pro nás, pro naše komunity, pro naši zem a pro naši planetu. Je to práce, která dává smysl!

Na pozici IT Support Consultanta budete mít na starosti podporu věrnostní aplikace a pokladního systému TP.NET (Level 2 support).

Co vám nabízíme

• práce na dálku a flexibilní pracovní doba dle možností pracovní pozice
• moderní kanceláře 5 minut od metra Nové Butovice a parkování pro zaměstnance zdarma
• po domluvě se svým nadřízeným možnost dočasně pracovat na dálku ze zahraničí
• firemní kulturu založenou na otevřenosti a neformálních vztazích
• prostor pro váš kariérní a osobní rozvoj
• zero food waste Kantýnu, ovoce v kuchyňkách, masáže a cvičení na pracovišti
• členství ve skupinách pořádajících exkurze k dodavatelům, rozvojové workshopy, výlety, letní kino, únikové hry a další

Co u nás budete dělat

• poskytování aplikační podpory
• řešení problémů, komunikace s interními zákazníky
• zajištění součinnosti a komunikace s externími dodavateli
• optimalizace podpory a provozu svěřených aplikací/procesů
• spolupráce s kolegy ze zahraničí
• vytváření dokumentace, podílet se na úpravách a aktuálním znění
• spolupráce s vývojovými agilními týmy
• plánování rolloutů nových verzí

Co od vás očekáváme

• minimálně středoškolské vzdělání
• pokročilá znalost angličtiny
• schopnost komunikovat s interním i externím zákazníkem
• zkušenosti s podporou IT aplikací
• znalost datových modelů a SQL
• znalost TP.NET výhodou
• ochota a schopnost učit se novým věcem
• přijetí zodpovědnosti za svěřenou aplikaci a proaktivní přístup při její podpoře, řešení incidentů a optimalizaci služby
• schopnost koordinovat podporu aplikací/procesů napříč více týmy
• schopnost dotáhnout svěřené úkoly do konce
• schopnost prioritizovat úkoly
• týmovost

Jaký jsme zaměstnavatel

• podporujeme zdravý životní styl: sportujeme a relaxujeme se zvýhodněnou kartou MultiSport, používáme aplikaci Zdrabert na podporu fyzického i mentálního zdraví, máme program Prevence s Albertem a pořádáme Dny zdraví, všem zaměstnancům pravidelně rozdáváme ovocné svačiny, na Albert linku pomoci se můžeme v nesnázích obracet my i naši rodinní příslušníci
• klademe důraz na vyváženost mezi pracovním a osobním životem: zavedli jsme flexibilní pracovní dobu, pětkrát ročně využíváme slevy na rodinný nákup
• dbáme na společenskou a ekologickou zodpovědnost: jsme největší firemní dárce potravin, papírové účtenky nahrazujeme elektronickými, provozujeme Nadační fond Albert, pravidelně darujeme neprodané potraviny, spolupracujeme s lokálními dodavateli, pořádáme charitativní běhy na podporu dětských domovů, podepsali jsme Chartu diverzity
• jsme inovativní: rekonstruujeme a modernizujeme svoje prodejny, distribuční centra a kanceláře, v prodejnách instalujeme samoobslužné pokladny a elektronické cenovky, pracujeme s Albert scanem a chytrými váhami, díky věrnostní aplikaci Můj Albert nakupujeme výhodně
• zaměstnáváme více než 20 000 kolegů
• jsme součástí nadnárodní skupiny Ahold Delhaize
• obsloužíme u nás týdně 4 000 000 zákazníků
• působíme na trhu více než 30 let (od roku 1991)
• máme více než 340 prodejen po celé ČR a 3 distribuční centra

V našich inzerátech používáme tzv. generické maskulinum, mužský rod pro souhrnné označení mužů i žen.